Versand

1. Allgemeine Informationen

Wir legen großen Wert auf eine transparente, sichere und zuverlässige Lieferung unserer Produkte. Diese Versandrichtlinie informiert über unsere Versandgebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten sowie weitere wichtige Informationen zur Lieferung von Bestellungen bei Belarievel.

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die über belarievel.com aufgegeben und innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versandstatus können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: contact@belarievel.com
Telefon: +1 (580) 782-4631
Adresse: 507 W Oak Ave, Duncan, OK 73533, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

2. Versandgebiet

Belarievel bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Alle für den Versand geeigneten Bestellungen, die innerhalb Deutschlands aufgegeben werden, werden gemäß dieser Versandrichtlinie bearbeitet und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

Bei einem Bestellwert unter 77,99 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 7,99 €.
Ab einem Bestellwert von 77,99 € bieten wir eine kostenlose Lieferung an.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung abschließt.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Die Bearbeitungszeit umfasst:

Prüfung und Bestätigung der Bestellung;
Vorbereitung und Verpackung der Produkte;
Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Die Transportzeit beginnt erst nach Abschluss der Bearbeitung und ist nicht Bestandteil der Bearbeitungszeit.

5. Bestellschluss und Bearbeitung

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung weitergeleitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die an Feiertagen oder außerhalb der regulären Bearbeitungszeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

6. Versandarten und Lieferzeiten

Für die Lieferung verwenden wir zuverlässige Versanddienstleister, darunter:

DHL Express;
UPS®;
FedEx.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–13 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund verschiedener Faktoren abweichen, einschließlich:

Transportbedingungen;
Wetterbedingungen;
Feiertage;
Verzögerungen durch Versanddienstleister;
anderer unvorhersehbarer Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

Sollte Ihre Lieferung die erwartete Lieferzeit überschreiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: contact@belarievel.com
Telefon: +1 (580) 782-4631

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

7. Steuern und Zollabwicklung

Alle anfallenden Steuern sind bereits in den auf unserer Website angegebenen Produktpreisen enthalten.

Die erforderlichen Versand- und Zollprozesse werden durch unsere Logistikpartner organisiert.

Für Kunden entstehen bei der Lieferung keine zusätzlichen Steuer- oder Zollgebühren.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

Mit der angegebenen Sendungsnummer können Sie den aktuellen Lieferstatus über den jeweiligen Versanddienstleister überprüfen.

Sollten Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben oder Fragen zum Versandstatus bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: contact@belarievel.com

9. Haftung bei Versandproblemen

9.1 Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte ein Artikel während des Transports beschädigt werden oder eine Sendung verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Bitte stellen Sie folgende Informationen bereit:

Bestellnummer;
Beschreibung des Problems;
Fotos oder andere geeignete Nachweise bei beschädigten Artikeln.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung entsprechend der jeweiligen Situation.

9.2 Verantwortung für Lieferinformationen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben.

Bei fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adressangaben kann sich die Lieferzeit verlängern oder die Zustellung beeinträchtigt werden.

Zusätzliche Kosten oder Verzögerungen aufgrund falscher Lieferinformationen können gegebenenfalls vom Kunden getragen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

9.3 Änderungen der Lieferinformationen und Stornierungen

Wenn sich Ihre Lieferinformationen ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, können wir versuchen, die Lieferinformationen anzupassen.

Nach Versand der Bestellung können Änderungen der Lieferadresse aufgrund von Einschränkungen des jeweiligen Versanddienstleisters möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Bestellungen, die sich bereits im Versandprozess befinden, können in der Regel nicht direkt storniert werden. In diesem Fall können Kunden nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder den gesetzlichen Bestimmungen beantragen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:

Belarievel

Adresse:
507 W Oak Ave, Duncan, OK 73533, United States

E-Mail:
contact@belarievel.com

Telefon:
+1 (580) 782-4631

Kundenservice:
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