Versand

1. Allgemeine Informationen

Diese Versandrichtlinie informiert über Versandgebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten für Bestellungen über belarievel.com.

Sie gilt für alle Bestellungen, die innerhalb Deutschlands geliefert werden.

Bei Fragen zum Versand oder Lieferstatus erreichen Sie uns unter:

E-Mail: contact@belarievel.com
Telefon: +1 (580) 782-4631
Adresse: 507 W Oak Ave, Duncan, OK 73533, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

2. Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Bestellungen werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet, sofern die Adresse für den Versand geeignet ist.

3. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Unter 77,99 €: Versandkosten 7,99 €

• Ab 77,99 €: kostenloser Versand

Die jeweils geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.

4. Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Sie umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung und Verpackung der Ware sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.

Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung.

5. Bestellschluss

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung weitergeleitet.

Nach 18:00 Uhr eingehende Bestellungen sowie Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Versand und Lieferzeiten

Für den Versand nutzen wir unter anderem:

• DHL Express

• UPS®

• FedEx

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–13 Werktage nach Abschluss der Bearbeitung.

Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch Wetterbedingungen, Feiertage, Transportabläufe oder Verzögerungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.

Sollte eine Lieferung deutlich länger als erwartet dauern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen den aktuellen Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.

7. Steuern und Zoll

Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die anfallenden Steuern.

Die erforderlichen Versand- und Zollformalitäten werden durch unsere Logistikpartner abgewickelt. Für Kunden fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Steuer- oder Zollgebühren an.

8. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Über die angegebene Sendungsnummer können Sie den Lieferstatus beim jeweiligen Versanddienstleister verfolgen.

Wenn Sie keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie bitte contact@belarievel.com.

9. Lieferprobleme und Änderungen

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.

Bei beschädigten Artikeln können wir zur Prüfung Fotos oder andere geeignete Nachweise anfordern. Bitte halten Sie außerdem Ihre Bestellnummer bereit.

Fehlerhafte Lieferangaben

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bei falschen oder unvollständigen Angaben kann es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Zustellung kommen. Dadurch entstehende zusätzliche Kosten können, soweit gesetzlich zulässig, vom Kunden zu tragen sein.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Eine Änderung ist grundsätzlich nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Nach dem Versand kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Eine bereits versendete Bestellung kann in der Regel nicht mehr direkt storniert werden. Nach Erhalt der Ware kann eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder den gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung erreichen Sie uns:

Belarievel
E-Mail: contact@belarievel.com
Telefon: +1 (580) 782-4631
Adresse: 507 W Oak Ave, Duncan, OK 73533, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr